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비평가들이 킨에 대해 이해하지 못하는 것은 무엇입니까 – 파트 1

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비평가들이 킨에 대해 이해하지 못하는 것은 무엇입니까 – 파트 1

Kik ( 친환경 생태계의 회사)은 최근에 Google Play 스토어에 첫 번째 베타 앱인 ‘ Kinit‘을 출시했습니다.

이 출시는 Play 스토어에 긍정적 인 리뷰가 쏟아져 나오면서 극적인 피드백을 받았지만 Kik의 전략 부분을 이해하지 못한 커뮤니티와 기자 모두로부터의 거친 비판이있었습니다.

주요 비평의 요약본 :

  1. 커뮤니티 : ” 그들은이 런칭 마케팅을하지 않습니다!
  2. 커뮤니티에서 : “그들의 미래 계획은 개발자에게만 시장에 내놓을뿐입니다! “
  3. TechCrunch의 John Biggs는 ” 사용법을 장려함으로써 토큰 가격과 토큰 속도를 높이고 일반 이미지와 텍스트로 가득 찬 일반 베타 테스트를 시작하여 향후 개발자 채택에 관한 어려운 질문을 피할 수 있습니다. KinIt 앱은 대부분 Kin 소지자가보고 싶어하지는 않지만, 팀이보다 견고한 시스템을 구축하는 동안 최소한 임시 해결책입니다.
  4. CCN : ” 비즈니스 모델이 없습니다. 어떻게 작동할까요? “
  5. FUDsters와 haters : ” Kik는 큰 ICO 이후 많은 것을하지 않았다 “

다음 일련의 게시물을 통해이 두 가지 사항을 다룰 것이며, 근본적으로 결함이 있다고 생각하는 이유를 설명하고 Kin의 전략이 올바른 방향으로 향하고 있다고 생각하는 이유를 설명 할 것입니다.

그들은이 발사의 매매를하고 있지 않다!

커뮤니티가 현재 만들고있는 주요 요점 중 하나는 Kik과 Kin Foundation이 Kinit 앱을 홍보하기 위해 현재 아무 것도하지 않는다는 것입니다.

이것이 올바른 결정 이라는 이유를 설명하기 전에 몇 가지 배경을 기억하는 것이 중요합니다.

  • Kinit는 베타 버전입니다.
  • 기술 프로젝트의 “베타”는 일반적으로 조기에 액세스하는 “베타”게임과 매우 다릅니다.
  • Kinit은 현재 (미국) 한 국가로 제한됩니다.
  • Kinit은 베타 기간 동안 Android에서만 사용할 수 있습니다.
  • Kin은 여전히 ​​새로운 Kin 블록 체인을 테스트 중입니다 (Stellar 기반).

위의 상황에서 Kik이 Kinit을 일반 대중에게 마케팅 하지 않아야하는 데는 두 가지 이유가 있습니다.

# 1 – 틈을 이해하기 :

특히 일반 대중에게 베타 출시를 과감하게 마케팅하는 것은 끔찍한 생각입니다.

소비자는 새로운 제품을 채택하려는 의지와 버그 및 예상 차이에 대해 용서할 수있는 능력면에서 여러 가지 범주로 나뉩니다.

틈을 가로 지르는 이미지 결과

시동 또는 신제품이 베타 버전으로 출시되면 기본적으로 슬림화 된 기능 세트가 포함 된 제품의 첫 번째 초안 인 “최소 실행 가능 제품”(MVP)에 중점을 둡니다. 이 MVP는 종종 혁신 자 및 얼리 어답터가 테스트, 수정 및 피드백을 제공하는 베타 역할을합니다.

이러한 사용자는 주류 외부에 존재하는 초기 시장의 일부입니다. 그들은 초기, 불완전하고 복잡한 제품을 사용하는 데 익숙하며 많은 마찰이나 좌절 한 버그가 있더라도 제품을 고수 할 것입니다.

(당신이 이것을 읽고 있다면 “Early Adopter”카테고리에 있습니다. 왜냐하면 암호는 아직 “틈을 건너지 않았기”때문입니다.)

그 초기 시장 집단 이후에, 당신은 “The Chasm”이라고 불리는 지점에 도달했습니다. 이것은 얼리 어답터와 주류 시장 사이의 차이입니다.

“격차”는 제품과 신생 기업이 교차하기가 굉장히 어려워 대부분의 신생 기업의 성장 궤도에 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다.

“The Chasm”을 넘어선 대부분의 소비자는 사용하기 쉽고 이해하기 쉬운 완전하고 세련된 제품을 기대합니다.

주류 사용자는 지갑이나 개인 키에 대해 모르고 있으며 간단한 버그가있는 앱을 포기합니다.

  • 잦은 오타 또는 문법 문제.
  • 열악한 레이아웃.
  • 자동 회전 글리치.
  • SMS / 2FA 관련 문제.
  • 겹치는 텍스트.
  • 특정 장치에 대한 지원 불량.

말할 것도없이 그들은 설문 조사 금액과 반복적으로 사용할 수 있기를 원하는 쿠폰의 양과 같은 것들에 대해서는 용서를 덜합니다.

주류 사용자는 까다 롭습니다. 얼리 어답터 (당신)와는 달리 제품에 대한 정서적, 이데올로기 적 또는 재정적 연결이 없습니다. 그들은 밖으로 휘젓는 어떤 변명든지 찾고 당신의 제품을 결코 다시 사용하지 않을 것이다.

또한 제품의 목적에 대해 자주 교육해야하므로 더 많은 비용이 소요됩니다.

# 2 – 새는 양동이 :

마케팅에서 새로운 사용자에게 광고하고 새로운 제품을 채택하도록 유도 할 때이를 ” 마케팅 깔때기 “라고 부릅니다. 대부분의 사람들이 말하는 “마케팅”은 일반적으로 “인식”수준에서 이루어지는 유료 광고입니다 깔때기의

캠페인의 효과를 볼 때 마케팅 예산에 대한 자세한 측정을 수행합니다 (여기에 대해서는 설명하지 않겠지 만 퍼널 측정 항목에 익숙하지 않은 경우 앤드류 첸 (Andrew Chen )의 ” How to create 유익한 Freemium 비즈니스 . “)

이해해야 할 가장 중요한 요소는 유입 경로의 상단에서 비용을 지불하지만 하단에서 수익을 얻는 것입니다.

탭으로 양동이를 채우는 것처럼 생각하면됩니다. 당신은 수도꼭지에서 나오는 물을 지불하고 있지만 물통에 들어가는 물에서만 이익을 얻을 수 있습니다.

그러나 양동이에서 물을 떨어 뜨리면 배수구 아래로 내려 가고 결코 물방울에 다시 떨어 뜨릴 수 없습니다.

버킷에 누출이 없다면 문제가되지 않습니다.

하지만 양동이에 누수가 있습니다.

관련 이미지

모든 제품 버킷이 있지만 누출을 최소화하는 것이 목표입니다.

지금 누군가가 Kinit을 발견하면 누수가 발생합니다.

  • iPhone을 사용하는 사용자의 100 %.
  • 4.4 이전 버전을 실행하는 Android 기기를 사용하는 사용자의 5 %
  • 미국 이외 지역의 사용자는 100 %입니다.
  • 버그로 인해 좌절하는 사용자.
  • SMS를 확인할 수없는 사용자.
  • 설문 조사가 충분하지 않다고 느끼는 사용자.
  • 느낄 수없는 사용자에게는 충분한 보너스 보상이 있습니다.
  • 새로운 방문 페이지는 여전히 최적화되고 있습니다.
  • 아직 최적화되고있는 새로운 온 보딩 플로우.
  • 애플 리케이션으로부터의 이탈 방지 및 재계약의 부족.
  • 그리고 더 많은.

유료 마케팅 유입 경로는 무료 앱의 경우 까다로 우며 단단한 깔때기가 있어야합니다.

” 그래,하지만, Kin이 1M 사용자를 사야 만하도록 앱을 마케팅 할 때마다 설치 당 $ 0.50 – $ 2의 비용을받는 개발자가 있다고 들었을 것입니다. “그것이 사실이지만 유지 된 사용자를 고려하지 않으며이 규모에서는 실행 가능하지 않습니다.

유료 마케팅은 도달하려는 잠재 고객이 클수록 비용 효율성이 떨어지는 엄청난 도전을 안고 있습니다. $ 1 – $ 2에 대해 10,000 건을 설치하는 것은 쉽지만, 유료 마케팅 채널을 사용하는 1M 설치는 규모에 따라 설치 당 $ 7 – $ 12 정도의 비용이 더 많이 듭니다.(시리즈의 뒷부분에 나오는 수학 게시!)

이 문제는 첫 30 일 후에 평균 33 %의 사용자 만 앱을 계속 사용한다는 사실에 의해 더욱 악화됩니다. 이것은 Kin이 사용자 당 $ 21- $ 36 (기프트 카드 제외)를 효과적으로 지불 할 수 있다는 것을 의미합니다. 이는 끔찍한 전략입니다.

기존 개발자와 파트너십을 맺는 데 100 만 달러, 프리메 밀 (Freemium) 모델로 인해 CPA가 높아지고 성장하는 앱 및 파트너십 팀은 구매 한 사용자가 30 만 명을 훨씬 넘습니다. Kinit의 목표는 Kin 생태계 내에서 중앙 지갑 포인트 역할을하는 것입니다. 따라서 생태계가 성장함에 따라 사용자는 자연히 앱에 탑승하게됩니다.

# 3 – Kik은 인수에 돈을 쓰고 있습니다.

마지막으로, Kik이 마케팅 깔때기에 돈을 지출하고 있음을 인식하는 것이 중요합니다.그들은 그것을 의식보다는 깔때기의 “참여”/ “보존”부분에 소비하고 있습니다.

Kinit 앱의 기프트 카드는 현재 Kik이 비용을 보충하고 있습니다. 보상은 75 % 정도가 될 수 있습니다.

따라서 사용자가 전체 베타 테스트 중에 1 장의 $ 5 기프트 카드 만 받는다고 가정해도 Kik은 해당 사용자가 기프트 카드를 적립하고 사용자를 더 쉽게 유지할 수 있도록 $ 3.75를 지출했습니다.

테이크 업 & TL, DR :

  • 이 앱은 베타 버전이며 까다로운 주류 잠재 고객에게는 적합하지 않습니다.
  • 제품을 준비하기 전에 주류 고객에게 광고를 보내면 앞으로 광고 비용이 많이 들게됩니다.
  • 인식 캠페인에 돈을 지출하는 것은 전환 깔때기를 다듬을 때까지 낭비입니다.
  • 유료 구매 마케팅 (퍼널 인식 단계에서)은 중소 기업에 효과적입니다. 회사를 수천만 명의 사용자로 확장하려는 경우 효율이 떨어지고 Kinit과 같은 무료 앱에없는 RoI 마진이 훨씬 더 높아야합니다.
  • Kik은 Kinit의 사용자 기프트 카드 비용을 보상하여 마케팅 비용을 지출합니다. 이것은 마케팅 깔때기의 참여 / 보류 단계에서 지출 한 비용입니다. 이는 비용면에서 가장 효과적인 단계입니다.


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Adam Cochran

Written by Adam Cochran

Adam is a marketing and product executive with over a decade of experience in growth marketing, product design and information science. He's also consulted for some of the largest blockchain projects and was a key player behind the marketing of Dogecoin in 2014.

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